黄翎在小区门口下了车，照例买了一份双倍加料的
，
烤冷面回去。
洗漱完，黄翎给大顺添了水和狗粮，伸
“大顺
手摸了摸狗头，蹲在大顺身旁，她下巴抵在膝盖上：“大顺，你要保佑我今天顺顺利利。”
到酒店黄翎险些
些迟到
迟到，刚坐定，赵炳就来看例会了。
昨晚上走之前还满面春风的人，这会儿
之
看起来病恹恹的，他捂嘴咳嗽了两声。
赵炳又咳嗽了两声，开口声音都有点哑：“昨晚上值班，空调开得有点低了。没事，之前联系导游，导游说房间最晚十点就能空出来了，大家辛苦一下，等过了暑假高峰期我安排大家休假。我有点发烧，请了个假一会儿去挂水，挂完水我就回来，有任何事情也都可以给我打电话，今天净房巡
有
检就交给黄经理了，大家一定要配合黄经理的工作。黄经理你下午给大家点些奶茶和蛋糕，走我的账。”
黄翎感觉到眼
眼皮跳
皮跳了跳，赵炳这病来得可真是时候。
陆昀礼那王八蛋也跑了，就把烂摊子
王八蛋
交给她一个人面对，在心里将这两个人的族谱从头至尾骂了一遍，黄翎还没解气。
散了晨间例会，
看时间
黄翎看完房态和交接本后，看时间差不多了，刚进系统，耳机里就传来楼层组的传呼声。
“黄经理，已经到了预计退
有离
房的时间，但四楼的客人还都在房间没有离开，我无法进屋打扫，请指示。”
黄翎记得四楼的客人说过最晚十点就会离开：“收到
，原地
，我马上联系前台和导游，四楼先不要敲门打扰客人，原地待命等待后续通知。”
黄翎用内线电话联系前台了解情况，接电话的人黄翎听着声音有点耳熟，好像是上次和席霏闹到行政的那个前台服务员，她让黄翎等了五分钟
了解情
才汇报情况。
“黄经理，孙经理说她刚去问了导游，导游说临时取消了下午的行程，他们要等十
程
二点左右才退房离开。”
“十二点？”黄翎听着
黄
就觉得头大，“十二点才退房，那我们房务部怎么打扫卫生？”
电话里传来对方云淡风轻又有一丝幸灾乐祸的笑声：“我就是一个前台，那我哪能知道你们房务
我
部怎么打扫卫生呢。”
黄翎知道再说也没用，挂了电话重新安排：“四楼的服务员现在去别的楼层打扫，等其
在去
他楼层都打扫完之后，所有人再等四楼空出房后一起去打扫。有房间打扫完和我说，我去检查。”
说着，她又让
客
几个客房管家等12点退房了一起去帮忙打扫。
六楼已经有房间打扫完了，黄翎让骆霜帮自己一起去
黄翎
查房。
“怎么办？要不一会儿查房
查房的
的时候我们就不要用赵经理那套标准了。”
“不行，今天必须按照赵炳的标准来。本来一
来一
个小时的时间我们就做不完那么多房间。反正也要被投诉，还不如拉赵炳下来一起死。”黄翎咬着后槽牙，心口被火烧得难受，但她还是深呼吸强迫自己冷静下来。
前台
然自若
这会儿知道着急来催房了，黄翎泰然自若地按照赵炳的扣分标准每间房间一项项地检查下来。
助理立刻去了解情况，很快就一五一十汇报给了陆
理
明志。
黄翎被叫回房务部办公室的时候还在和客房
室的
服务员死磕房间卫生。
赵炳的办公位上坐着一个和陆昀礼有五分相似的男人，两鬓染上霜花，虽然陆昀礼多了一代美貌基因的改良，但时间为陆明志更
礼多
增添了一份红酒一般的醇厚韵味。
赵炳看黄翎进来了，立刻板起脸来：“小
“小黄
黄，这是怎么一回事？”
还是第一次听赵炳这么称呼自己，黄翎一时间还有些没反应过来，但很快就如实汇报：“原本和导游协商，他们说最晚十点就离开了，但最后一直拖延到12点才走。我之前安排所有人先去打扫别的楼层，最
小时的
后等四楼客人离开了，再统一打扫四楼，但只有一个小时的时间，按照您之前制定的标准再检查下来，所以费了些时间才能交房。”
黄翎打开平板，将平板递了过去：“赵经理调职回来后，觉得我们房务部打扫卫生还不够细致，所以制订了这一份扣分标
打开
准，这一段时间我们都是按照这个标准来打扫的。”
赵炳长长叹了一口气，随后有些失望地摇了摇头：“小黄，你是小陆总从英国挖角来的，我知道小陆总一直都很器重你，我这把年纪在这个位置上也做不了几年了，我也是有心想要栽培你。你还年纪轻轻，怎么不知道变通呢？之前一段时间没有出事，是因为没有大规模集中退房，现在这么大规模的集中退房你觉得这套标准还能继续执行下去吗？我制定这套标准主要是想从平时就高要求锻炼他们，等他们养成习惯之后，标准不就上去了吗？而且小黄啊，我们上周收到预约信息，我开
公室
完晨会还把你叫来办公室，告诉你今天是个严峻的考验。我有没有说过这些话？你要是说没有，我可以把陆铭叫进来，他都听见了。”
黄翎知道赵炳难对付，但显然自己还是太年轻了，完
，但显
全没想到他居然会这么不要脸。
“我请示过您是不
，黄翎
是可以放低标准。”说完，黄翎看见了赵炳脸上一闪而过的兴奋。
但那抹兴奋很快就被赵炳藏了起来：“小黄，我作为一个领导，我怎么可以明确地说可以降低标准这种话呢？唉，也是我不好。董事长，今天发生这种局面我也有一定的责任，我和小陆总一样都十分器重副经理，只是我选
唉，也
择的时机和方法可能不适用于她。请董事长再给她一次机会，她真的很优秀出色。”
黄翎还站在原地，指甲深深陷入了掌心之中，就好像是小学时同桌非要和
话，
自己说话，自己明明全程保持安静却被老师惩罚一起去教室后面罚站。
如果她私自放宽标准验收，
辫
被投诉了也是被赵炳抓住小辫子，所以她干脆就照着赵炳的要求来，就是没料到赵炳居然这么会诡辩。
“以后的事情我不管，我就只问你们现在怎么处理？”陆明志看着
，我
面前一老一少，对他们的话并不感兴趣，他只要一个结果。
黄翎深吸一口气：“客房已经全部都打扫出来了，
通，领
我过来的时候前台已经在陆续办理入住了。我已经让人和旅游团领队沟通，领队安抚比我们更管用。”
陆明志听罢，将手里的平板往桌上一丢
他来
，对他来说谁对谁错都不重要，他只关心结果。当他蠢吗？这种内斗在整个集团里哪儿都有，他是老板不是判官，只看谁能扛事摆平局面。
但还是撂下一句警
句警
告：“这种事情我不希望还有下一次。”
黄翎离开办公室的时
没有缓
候整个人还没有缓过劲来，她在赵炳这个老狐狸面前还是显得太稚嫩了。
整个人身心俱疲地倒在工位的椅子
而
上，注意到四周投来的目光，黄翎不想理睬，可她这样一点情绪都没有，反而让骆霜很担心。
骆霜怕自己直接问被同事
只
看着更让黄翎尴尬，于是只能在微信上轰炸似的关心她。
十几条
“没
连珠炮似的消息发过去，黄翎好一会儿才淡淡地回了两个字“没事”。
工作不会因为一个人的情绪就暂停，黄翎下午照旧很
至没
忙，忙到她甚至没时间去整理失败的经验。
黄翎所有的负面情绪在这一刻倾巢出动，快步走
口
进布草房，随后将门关上，她背靠着门深吸了一口气才接通电话。
“还好。”
然而隔着电话只是听
，黄
见黄翎说了两个字，黄玉娥就意识到了不对劲。
